1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge und Buchungen zwischen der Kelbling GbR, Wesselinger Strasse 2-8, 50321 Brühl, und ihren Kundinnen und Kunden über die von Kings Laser angebotenen Leistungen. Dies umfasst insbesondere Lasertag, Virtual Reality Freewalk, Virtual Reality Escape Room, MindArena, Kindergeburtstage sowie weitere Gruppen- und Veranstaltungsangebote.
2. Dienstleistung
Kings Laser erbringt die gebuchten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Aufgrund von organisatorischen, technischen oder betrieblichen Gründen können Änderungen am Ablauf, an Spielzeiten oder einzelnen Programminhalten erforderlich sein. Soweit möglich, werden Kundinnen und Kunden vor Beginn der gebuchten Leistung darüber informiert.
3. Terminvereinbarung
Mit der Bestätigung einer Buchung kommt ein verbindlicher Terminvertrag zwischen Kings Laser und der Kundin bzw. dem Kunden zustande.
Gebuchte Termine werden für die angegebene Personenzahl reserviert. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann Kings Laser die vereinbarten Kosten für die gebuchte Leistung in Rechnung stellen.
Zahlungen sowie eventuell offene Restbeträge sind spätestens am Tag der Veranstaltung vor Beginn der gebuchten Leistung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
4. Stornierung
Stornierungen sind nur in schriftlicher Form möglich und werden erst mit Bestätigung durch Kings Laser wirksam.
Bei einer Stornierung eines verbindlich gebuchten Termins gelten folgende Stornogebühren bezogen auf die vereinbarte Buchungssumme:
- Bis 9 Tage vor dem Termin: 40 %
- 8 bis 4 Tage vor dem Termin: 60 %
- 3 bis 1 Tag vor dem Termin: 80 %
- Am Buchungstag oder bei Nichterscheinen: 100 %
Spezielle Angebote, Aktionsangebote oder Sonderleistungen können von Stornierung und Terminverschiebung ausgeschlossen sein, sofern dies bei der Buchung entsprechend angegeben wurde.
5. Terminverschiebung
Eine Terminverschiebung ist nur nach vorheriger schriftlicher Anfrage möglich und muss von Kings Laser bestätigt werden.
Verschobene Termine müssen innerhalb von sechs Wochen nach dem ursprünglich gebuchten Termin nachgeholt werden.
Für Terminverschiebungen oder Änderungen können folgende Bearbeitungsgebühren anfallen:
- Bis 6 Tage vor dem Termin: 25 €
- Ab 5 Tage vor dem Termin: 45 €
Bei speziellen Angeboten, Festpreispaketen oder Sonderaktionen können abweichende Regelungen gelten, sofern diese bei der Buchung angegeben wurden.
6. Teilnehmerreduzierung
Eine Reduzierung der Teilnehmerzahl kann bis spätestens 3 Tage vor dem gebuchten Termin mitgeteilt und bei der Abrechnung berücksichtigt werden, sofern kein Festpreis vereinbart wurde.
Bei Festpreisangeboten, insbesondere Exklusiv-Kindergeburtstagen oder vergleichbaren Gruppenangeboten, bleibt der vereinbarte Gesamtpreis unabhängig von der tatsächlichen Teilnehmerzahl bestehen.
Eine nachträgliche Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nach Verfügbarkeit möglich und muss vor Beginn der Veranstaltung mit Kings Laser abgestimmt werden.
7. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise von Kings Laser.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der gebuchten Leistung vor Ort. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten werden von Kings Laser vor Ort bekannt gegeben.
Für Firmenkunden und Geschäftskunden gelten die vereinbarten Zahlungsbedingungen. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
Kings Laser behält sich vor, Preise für zukünftige Buchungen anzupassen. Bereits bestätigte Buchungen bleiben von Preisänderungen unberührt.
8. Datenschutz und persönliche Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung.
Die von Kundinnen und Kunden angegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Buchungen, zur Durchführung der gebuchten Leistungen sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Veranstaltung verwendet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
9. Vertraulichkeit
Kings Laser behandelt persönliche Informationen und Angaben von Kundinnen und Kunden vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung der gebuchten Leistung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Regeln bei Lasertag, Virtual Reality und MindArena
Vor Beginn der jeweiligen Aktivität erhalten alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer eine Einweisung in die Spielregeln, die Geräte und den Ablauf. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
Lasertag, Virtual Reality und MindArena sind Bewegungserlebnisse, bei denen trotz sorgfältiger Durchführung ein geringes Risiko für Verletzungen nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, auf die eigene Sicherheit und die Sicherheit anderer Teilnehmer zu achten.
Bei Missachtung der Anweisungen oder unsachgemäßem Umgang mit der Ausrüstung kann Kings Laser Teilnehmer von der Nutzung ausschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
11. Haftung
Die Teilnahme an den Angeboten von Kings Laser erfolgt auf eigene Verantwortung. Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind verpflichtet, die Sicherheits- und Nutzungshinweise sowie die Anweisungen des Personals zu beachten.
Kings Laser haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl persönlicher Gegenstände, die in die Räumlichkeiten mitgebracht werden.
Bei minderjährigen Teilnehmerinnen und Teilnehmern haften die gesetzlichen Vertreter im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Kings Laser haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
12. Beschädigung und Diebstahl
Für Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten von Teilnehmerinnen und Teilnehmern an der Einrichtung, der Ausstattung oder den Geräten von Kings Laser verursacht werden, kann Kings Laser Ersatz der entstandenen Schäden verlangen.
Beschädigungen oder besondere Vorkommnisse sind dem Personal von Kings Laser unverzüglich mitzuteilen.
Ein vorsätzlicher Diebstahl von Eigentum von Kings Laser oder anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern wird zur Anzeige gebracht.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: September 2026